【応募について】

Q. 登録/応募できる端末は何ですか？
A. パソコンまたはスマートフォン（タブレット端末も含む）からのみご応募いただけます。
※PHS・携帯電話（フィーチャーフォン）・ガラホからはご応募いただけませんのでご注意ください。


Q. 応募には何が必要ですか？
A. 対象の音楽配信サービスで「亀梨和也」のアーティストページをフォローしたことがわかるスクリーンショットをアップロードすることでご応募いただけます。
サイトに掲載のスクリーンショットサンプルと同様の画像をアップロードください。

《対象の音楽配信サービス》
・Apple Music
・Spotify
・LINE MUSIC
・Amazon Music
・YouTube Music


Q. 応募期間内にスクリーンショットのアップロードを忘れてしまいました。
A. 応募期間 ＜2026年4月1日（水）12:00 ～ 4月7日（火）11:59＞ 内にスクリーンショットのアップロードがなかった場合は、オリジナル画像のダウンロードはできません。
いかなる理由でも応募期間に間に合わなかった場合の特別登録措置などは一切行いませんので、あらかじめご了承ください。


Q. スクリーンショットのアップロードができません。
A. スクリーンショットのアップロードができない場合、該当のスクリーンショットの拡張子やデータ容量をご確認ください。
当キャンペーンでは、アップロード可能なスクリーンショットの拡張子は「.jpg(.jpeg)」「.gif」「.png」の3種類ですので、それ以外の拡張子のスクリーンショットをお持ちの場合、フリーの拡張子変換サービス等で拡張子を「.jpg(.jpeg)」「.gif」「.png」のいずれかに変換していただいたうえでご応募ください。
また、アップロード可能なスクリーンショットのデータ容量は10MBまでですので、それ以上のデータ容量のスクリーンショットをお持ちの場合、フリーの画像データ容量変換サービス等でデータ容量を10MB未満に圧縮していただいたうえでご応募ください。

スクリーンショットに問題がない場合、ご利用のブラウザにキャッシュが残っているため、正常にアップロードできない可能性がございます。ブラウザのキャッシュをクリア後、再度スクリーンショットをアップロードし、ご応募ください。
＜ご注意点＞
・ブラウザは推奨ブラウザ（SafariやChrome）をご利用ください。
・ブラウザは「プライバシーモード」や「プライベートブラウズ」の機能を「オフ」の状態にてご利用いただけますようお願いいたします。
・「デスクトップ用サイト」や「PCサイト」で表示している場合は、スマートフォンサイトに切り替えてアクセスしてください。

上記はご利用端末のブラウザの設定となりますため、ご利用環境によって操作手順や名称が異なります。
ご不明点がございます場合は、ご利用端末の取扱説明書や携帯電話会社へご相談いただけますようお願いいたします。

【特典について】

Q. 応募期間内にスクリーンショットをアップロードしましたが、オリジナル画像がダウンロードできません。
A. 通信環境やアクセス状況により、ダウンロードが正常に完了しない場合がございます。以下をお試しの上、再度応募フォームよりスクリーンショットをアップロードください。
・安定したWi-Fi環境での再ダウンロード
・時間をおいての再アクセス
・別のブラウザ（例：Safari / Chromeなど）での再試行


Q. ダウンロードした画像はどこに保存されますか？
A. ご利用の端末やブラウザによって保存先が異なります。以下をご確認ください。

■ iPhoneをご利用の場合
▼ Safariをご利用の場合
「写真」アプリに保存されます。
もしくは「ファイル」アプリ内の「ダウンロード」フォルダに保存される場合があります。

▼ Chromeをご利用の場合
「ファイル」アプリ内の「Downloads」フォルダ、
もしくはChromeアプリ内の「ダウンロード一覧」をご確認ください。

【確認方法】
「ファイル」アプリ →「ブラウズ」→「iPhone内」→「Downloads」。
Chrome → 右下「…」→「ダウンロード」。


■ Androidをご利用の場合
「ダウンロード（Downloads）」フォルダに保存される場合がございます。

【確認方法】
「ファイル」アプリ または「マイファイル」「Download」フォルダを確認。
「ギャラリー」や「Googleフォト」に表示される場合もあります。


■ それでも見つからない場合は以下をお試しください。
・再度ダウンロードを行う
・別のブラウザ（Safari / Chromeなど）で試す
・通信環境の良い場所で再度お試しください


Q. オリジナル画像をダウンロードできる端末は何ですか？
A. パソコンまたはスマートフォン（タブレット端末も含む）からダウンロードいただけます。
※PHS・携帯電話（フィーチャーフォン）・ガラホからのダウンロードはできませんのでご注意ください。また、一部対応していない端末がございます。あらかじめご了承ください。
※標準ブラウザ以外のご使用､推奨環境外での動作保証、および操作方法などのサポートは行っておりません。あらかじめご了承ください。


Q. ダウンロードできるオリジナル画像は何種類ありますか？
A. オリジナル画像は1種類です。今回キャンペーン対象のどの対象音楽配信サービスでご応募いただいてもダウンロードできるオリジナル画像は同じです。


Q. ダウンロードに失敗しました。また、誤って待受画像を削除してしまいました。再ダウンロードできますか？
A. 再度応募フォームにアクセスの上、必要事項を入力し、ご応募ください。


Q. ダウンロード期間を過ぎたら、オリジナル画像はダウンロードできなくなりますか？
A. ダウンロード期間終了後は、オリジナル画像のダウンロードは一切できません。また、ダウンロード期間中であっても、応募期間 ＜2026年4月1日（水）12:00 ～ 4月7日（火）11:59＞ 内にスクリーンショットのアップロードがなかった場合は、オリジナル画像のダウンロードはできません。
あらかじめご了承ください。



なお、締切直前はアクセスが集中いたしますので、余裕をもったご応募、およびダウンロードにご協力をお願いいたします。
アクセスができずご応募、またはダウンロードができないお問い合わせにつきましては、ご対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。


上記「よくある質問」で解決しない場合は、以下お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【お問い合わせフォーム】
https://form.run/@Kamenashi-inquiry